Respuestas a preguntas frecuentes

Deseo cambiar mi método para hacer efectivo el pago, en lugar de giro postal o cheque de caja prefiero hacerlo con tarjeta o ( viceversa).

Si usted primero pensó en pagar con un cheque de caja o con giro postal, pero luego decidió optar por el pago con tarjeta de crédito (¡movida inteligente!), entonces todo lo que necesita hacer es enviarnos la información de su tarjeta usando el formulario seguro en nuestro sitio web.

Cambiaremos automáticamente el método de pago al de tarjeta de crédito. Tenga presente, si usted ya nos ha enviado un cheque de caja o giro postal, por favor no suministre a nuestro sitio la información de su tarjeta de crédito, hasta haber recibido nuestra notificación de envío de su primer pedido. Si recibimos la información de la tarjeta antes que el cheque, casi seguramente cargaremos su pedido a su tarjeta lo que significará que usted pagará dos veces su pedido.

Por supuesto le devolveremos el pago que hizo demás, eso es algo engorroso y nos gustaría en lo posible poder evitarlo.
En el caso que usted desee pagar con cheque de caja o giro postal en lugar de tarjeta de crédito, le pedimos que primero revea su desición. Los pagos que se realizan por otros medios que no sean tarjeta de crédito, requerirán que usted concurra al banco u oficina postal lo que le ocasionará gastos por servicios y también demorará el envío de su pedido dos semanas aproximadamente (porque usted no podrá abonarnos hasta que su pedido esté listo para partir). Si después de considerar todos éstos factores aún decide cambiar el modo de pago, entonces envíenos un email a trouble@hlj.com  y nosotros efectuaremos el cambio.

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