Respuestas a preguntas frecuentes

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No tiene de que preocuparse. Cuando verificamos los pedido recibidos, si la misma persona ha solicitado un mismo artículo varias veces, nosotros damos por recibido su pedido una sola vez. Sin embargo, los pedidos realizado con varias horas o días de diferencia, son naturalmente considerados como pedidos separados. Si a usted le preocupa que esto esté ocurriendo, verifique el estado de su pedido utilizando nuestro sistema de información sobre estado de pedidos en línea, e ingrese las cancelaciones utilizando también este sistema, si todo o parte de su pedido ha sido duplicado.

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